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医院天使用真诚服务带来温馨感动

文章来源:未知 在线问医生1152人看过

  他们在一家特殊的医院工作,服务对象是精神疾病患者;他们每天勤勤恳恳、任劳任怨;他们时刻把患者的需求作为自身价值实现的标准;他们用服务营造温馨、用服务制造感动,他们就是沈阳国防医院的医护工作者,美丽的天使。

  沈阳国防医院是一家服务特色鲜明的医院,从“一站式”医疗服务、“一人一诊室”问诊方式到愈后回访,他们致力于给广大精神疾病患者提供更为完善的服务。

  他们热爱着自己的岗位,真心诚意地关心所有患者。他们送去的每一个微笑,都蕴含着他们的梦想、认真、热情……下面就让我们跟随记者看看他们的事迹吧!

  服务,体现在细节中!

  一个好的神经内科医生要具有专业的知识,精湛的医学技术,丰富的经验,善于学习和更新医学脉搏,对工作认真,对患者负责,把患者的一切放在位……沈阳国防医院专家张军主任在平时的工作中一直都很努力。在一次接诊中,一位高级白领患上抑郁症特别苦恼,情绪也不佳。张主任在准备为她做检查时,她极不耐烦、话语冷漠,张主任非但没有生气,还面带微笑着说:“好的,相信我,你一定会好的!”检查完毕后,她主动道歉说:“对不起,我心情有点乱!所以语气有点重”张主任笑着:“没事,我能理解!”

  患者就医过程不单是身体的康复过程,也是心理和精神的满足过程,所谓的星级服务就是体现在点点滴滴的细节中。

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